De bezuinigingen op personeel bij Schiphol eisten in de zomer van 2022 hun tol: reizigers die agressief werden tegen de beveiliging, rijen van honderden meters bij de vertrekhallen en een operatie die de controle kwijt was. Verschillende partijen klopten bij ons aan om bij te springen.
Na wikken en wegen hebben directie en management van Encrypt Security besloten daar die zomer niet aan mee te werken. Niet omdat het werk er niet was, maar omdat we onze bestaande opdrachtgevers niet in de steek wilden laten. We hebben een portefeuille opgebouwd van relaties die op ons rekenen, en daar gaan we zorgvuldig mee om. Capaciteit is één ding; aandacht voor uren, advies en preventie bij de opdrachtgevers die we al hebben, is minstens zo belangrijk.
Daar kwam bij dat wij de werkdruk op de luchthaven op dat moment zo hoog vonden, dat het risico op verzuim en uitval bij onze eigen mensen te groot werd. Onze beveiligers zijn collega’s, geen inzetbare uren. Wie goed voor zijn team zorgt, kan ook nee zeggen.
Groei is mooi, maar nooit ten koste van de relaties die we al hebben en de mensen die het werk doen.
Inmiddels is de situatie op Schiphol veranderd en kijken we per aanvraag opnieuw. Het uitgangspunt blijft hetzelfde: we nemen alleen werk aan dat we goed kunnen doen, met mensen die het aankunnen.
